Com profissionais treinados para lidar com as mais diversas ocorrências e preparados para desempenhar com eficácia suas atividades, o setor de corte e ligação é responsável por desconectar da rede elétrica o cliente inadimplente e reintegrar o serviço, após a regularização de pendências.
Os serviços são executados por eletricistas de rede de distribuição, profissionais com maior grau de habilitação para desempenhar tais funções e que dispõe dos mais avançados sistemas que conferem maior produtividade e qualidade na execução e controle dessas tarefas.